00:00:05: Erschreckend.

00:00:03: Geheuer, geheuer!

00:00:05: Erfolgreich.

00:00:08: Monsters

00:00:09: auf Content-Marketing.

00:00:11: Dieses Monster ernährt sich gesund und mit Liebe.

00:00:14: Thomas Rademacher ist Social Media Chef der jungen Foodmarke Koro Und die hat es mit Müsli-Riegeln Trockenfrüchten und anderen Snacks

00:00:24: binnen

00:00:24: zwölf Jahren zur Lovebrand geschafft Und zu einer absoluten Instagrammarke.

00:00:30: Wie das gelungen ist?

00:00:32: Wie Koro mit unfassbaren, fünfhundert Content-Creatorn zusammenarbeitet und welche Wege das Berliner Unternehmen beim Marketing noch geht, erzählt uns Thomas in der neuen Folge der Monsters of Content Marketing.

00:00:46: Herzlich willkommen!

00:01:00: Ja, liebe Monsterfreunde und Freunde.

00:01:04: Wir sind zurück nach einer kleinen Schaffenspause.

00:01:07: Kommen wir jetzt mit einem exzellenten Comeback-Gast auf die große Bühne zurück.

00:01:11: Die lieben Thomas!

00:01:12: Ihr habt's gehört eben von Koranwe da.

00:01:14: Toll, dass du da bist?

00:01:15: Danke für die Einladung

00:01:17: Und hier aus Berlin auch kommt, vorbeigeschaut hast bei uns in der Agentur, bei uns hier in unserem kleinen Podcaststudio.

00:01:27: Was sagt man über die Marke Koro?

00:01:29: Sagt mir die KI, Instagermarke für digitale Affine Menschen zwischen zwanzig und vierzig Jahren.

00:01:34: Halt sie recht!

00:01:35: Ja es ist schon ein bisschen mehr noch aber das ist schon glaube ich eine ganz gute Beschreibung.

00:01:40: wir kommen sehr stark aus dem Instagram Marketing.

00:01:42: gerade das Influencer-Marketing hat Koro Ich will nicht sagen mit erfunden weil wir waren einer der ersten Brands die wirklich früh da reingegangen sind.

00:01:48: Schon zwanzichsechzehn, siebzehn haben wir Produkte zu YouTubern geschickt und die haben das dann ausgetestet in einem kleinen Rahmen und so.

00:01:55: Wo das dann immer, immer mehr?

00:01:56: über die letzten Jahre gerade in der Pandemie ist natürlich Corona nochmal ein bisschen stärker gewachsen.

00:02:01: aber Instagram daher kennen wir glaube ich unsere Produkte unsere Nussmuse, die Snacks, die Nüsse all das was wir dort vertreiben im Online Shop oder mittlerweile eben auch im Handel.

00:02:10: Ich glaube, das trifft schon ganz gut.

00:02:11: Aber wie gesagt wir haben noch viel mehr!

00:02:13: Wir haben natürlich auch Offline, wir haben Stores und Kaffees und eine Community die natürlich auch offline stattfindet und nicht nur auf Instagram.

00:02:20: Kommen wir noch zu On Detail, finde ich mal Lucius Gemini's hier, wo kann ich offenlegen?

00:02:26: Die Karriere unserer Wahl.

00:02:28: Instagram User als Digital-Affin bezeichnet noch immer, finde

00:02:35: Wir haben eine relativ breite Zielgruppe, ich würde sagen die geht sogar noch ein bisschen weiter bis zu zwanzig bis fünffünfzig eher.

00:02:41: Also wir haben sowohl junge Studis, die sich ihre WGs auffüllen den Vorwärtsschrank mit Nüssen oder anderen Serialien zum Beispiel.

00:02:47: Die haben aber auch die etwas ältere Zielgruppen, die wir auf Facebook noch erreichen oder über andere Kanäle, die genauso gerne in die gleichen Produkte kaufen.

00:02:55: wegen des Preispurteils

00:02:56: z.B.,

00:02:57: wenn man so einen Zweikloser-Fahlnüsse kauft dann schaut man natürlich bezahle ich da per hundert Gramm und das ist natürlich auch was, was eine ältere Zielgruppe anspricht.

00:03:05: Aber wir sind schon sehr Social Media-Affin, wo man sich auch sagen muss mittlerweile sind auch älteremenschen auf Social Media unterwegs, auf Instagram und auf TikTok – aber wenn man es immer noch nicht glaubt!

00:03:15: Und die reichen natürlich dort dar.

00:03:18: Wir gehen schon voll im Medias Rees.

00:03:20: Ich würde mal, wir haben oft bekannte Markensteller oder Hersteller, tradierte Markenersteller und große Unternehmen hier.

00:03:26: Ich unterstelle einfach mal, verzeihe mir das dass die Leute da draußen Koro nicht hundert Prozent kennen zeigt auch hier eine kleine Umfrage in der Agentur Frauen kennt es mehr als Männer muss man auch sagen, vielleicht noch einmal detaillierter Sozialgruppe Was macht ihr?

00:03:40: Das ist schon angerissen Und was ist euer Daseinszweck?

00:03:43: Und weshalb sollt ihr damals am Markt gegangen und habt den Markt doch ziemlich ein bisschen aufgemischt,

00:03:48: kann man auch sagen.

00:03:49: Ja das können wir schon so sagen genau!

00:03:51: Uns gibt's seit zwölf Jahren jetzt mittlerweile schon, sie sind nicht mehr so ganz ganz jung.

00:03:55: Damals ist es noch gestartet als wirkliche Drogerie.

00:03:58: Also die Legacy sieht man immer noch in der UL-Koro-Drogerie.

00:04:01: Wir sind kleine Drogeri Damals.

00:04:03: das war die Idee der Gründer Koster und Robert Von Koster.

00:04:06: Robert kommt auch Koro daher.

00:04:07: der Name war die Idee, die Turtons, also Reinigungsmittel, Bruchware und Spielmaschinen-Taps zu verkaufen.

00:04:13: Dann haben die irgendwann ausprobiert, Crown Berries zu listenen, Trockenfrüchte.

00:04:17: Das hat viel besser funktioniert als diese Detergents.

00:04:19: Die wurden dann ausgelistet... Aber

00:04:21: es ist ja doch ein bisschen anders bis es aufrecht bei DM und Co.

00:04:23: auch beides kaufen kann!

00:04:28: Wie kam dieser Schiften?

00:04:29: Ja das ist eine interessante Geschichte.

00:04:30: Kostas Frau war damals schon Veganerin und anno-zwei-tausendvierzehn war's noch sehr schwer online vegane Lebensmittel zu bekommen, die qualitativ hochwertig waren.

00:04:39: Und dann haben die wirklich einfach mal probiert, Granberrys zu listen zwischen Reinigungstabs Waschbittel und so was.

00:04:45: Das hat einfach gut funktioniert.

00:04:47: Dann kamen Nüsse dazu irgendwann die Nussmusse und diese Drogerie Artikel sind danach ausgelistet worden.

00:04:52: Wir sind natürlich wie gesagt keine Drogerien mehr.

00:04:54: das ist einfach nur noch in der Legacy und drin in der URL.

00:04:57: aber so kann dieser Schiff dann zu Lebensmitteln.

00:04:59: Riegel macht jetzt zum Beispiel Müsli Trockenfrüchte oder was sind eure Top-Seller?

00:05:05: Cranberries hast du schon gesagt, Erdbeer glaube ich auch.

00:05:08: Genau, wir versuchen zwei Occasions abzudecken.

00:05:09: das ist einmal das Frühstück.

00:05:11: da kannst du die Nussmusse verwenden.

00:05:12: Du kannst Trockenfrüchte verwenden wie diese Erdbär Chips die du meintest die Gefrier getrockneten Oder andere Produkte Kakao Nips sowas in der Art Das.

00:05:20: und auf den anderen Seite haben wir das Snacking Sortiment sowas Wie die Nut Butter Cups Die Proteinriegel Und noch die schokoläten Früchte beispielsweise.

00:05:27: Da sind so diese Main occasions Unternehmend haben wir noch einen sogenannten Longtail.

00:05:31: Das sind so Produkte wie Tofu, die du bei uns immer noch findest.

00:05:35: Oder etwas exotischer Lebensmittel, sowas wie Ashwagandapulver oder Gerstengras.

00:05:40: So Supplements haben wir auch ein paar.

00:05:42: Aber das sind so Dinge, die dem wahren Korb füllen.

00:05:45: im Online-Shop und die beiden Kern occasions Frühstück Snacking haben wir dann eben auch größer abgedeckt.

00:05:51: Also ich kann mir durch Frühstücken dann nämlich die Snacks mit für unterwegs kochen kann ich ja mit euren Sachen ja auch?

00:05:56: Genau!

00:05:56: Ja

00:05:57: also inzwischen habt ihr alles Und das ist abgedeckt quasi.

00:06:00: Genau, wir hatten früher mal noch ein größtes Produkt von Folio.

00:06:02: da waren wir so über tausend SKUs also Tausend Produkten ungefähr.

00:06:05: jetzt sind wir so roundabout bei siebenhundert haben uns schon versucht mit der Marke zu fokussieren dass wir zum Beispiel nicht mehr so stark im Fleischersatz drin sind wie es früher einmal war.

00:06:13: das hat man noch ein grösseres Thema weil wir natürlich schon versuchen Lebensmittel anzubieten die etwas bessere Alternative sind.

00:06:21: hochverarbeitete Lebensmittel, wie Fleischersatzprodukte passen da nicht so ganz zu gut zum Konzept.

00:06:27: Was wir eigentlich verfolgen möchten und deswegen haben uns da versucht in den letzten Jahren ein bisschen mehr auf diese beiden Occasions zu fokussieren.

00:06:32: Protein hast du aufgegriffen um das Sortiment nochmal abzuhaken?

00:06:35: An diesem Trend habt ihr nutzt denn auch stärker für euch?

00:06:38: Auf jeden Fall ja mit die letzten Jahre sehr stark genutzt!

00:06:40: Wir haben viele Protein-Produkte-Riegel, wir haben selber Proteinenpulver Das schon.

00:06:45: Wir sind nicht die Brand, wenn du einen Protein-Regel kaufst und du schaust auf das Aminosäure-Profil, dass das High Performance ist.

00:06:52: also da findest du andere Marken auf dem Markt, die das besser können als wir oder auch dann andere Klientel natürlich ansprechen?

00:06:58: Wir schauen, dass wir die bessere Alternative sind zu dem was du schon auf den Markt findest!

00:07:03: Also wenn du ein Choco-Riegel hast, dann haben wir eine etwas bessere vielleicht etwas ein kleineres Label als das was du dort im Regal findest.

00:07:10: Und das ist so'n bisschen die Unternehmensphilosophie

00:07:14: der nicht wahnsinnige Ambitionen hat, kann ich euch auch mitnehmen.

00:07:17: Kannst du auf jeden Fall, würde ich dir sogar empfehlen das mal auszuprobieren?

00:07:20: Wunderbar!

00:07:20: Solltest du es auf jeden fall machen Legelaus.

00:07:22: Wir haben auch Protein-Regel.

00:07:23: wir haben Proteine.

00:07:24: jetzt gerade geht eher der Trend Richtung Ballaststoffe.

00:07:26: also Protein ist schon eigentlich nicht vorbei aber man sieht so langsam den Schiff Richtung God Health also Darmgesundheit und Ballaststoffes ist jetzt das nächste große Ding was bei dieses Jahr wahrscheinlich nächstes Jahr noch verfolgen.

00:07:36: da geht's dann auch um so was wie Well-Behing, diese ganzen Themen.

00:07:40: Diese Trendthemen kommen jetzt gerade auf Social Media immer stärker an.

00:07:44: Chia Sam sind grade super gefragtes Produkt.

00:07:46: also nicht mehr diese Hyproteinsachen sondern eben alles was Richtung Ballaststoffgehalt geht und da werden wir uns wahrscheinlich in den nächsten Monaten eher darauf fokussieren.

00:07:54: Mit dem ganzen Element seid ihr rasant gewachsen in den vergangenen Jahren?

00:07:59: Wie rasant?

00:07:59: Kannst du mal Pausen nochmal nennen dass die Leute auch nachvollziehen können mit was wir haben?

00:08:03: Erfolgreich, vertreten als erfolgreicher Unternehmens.

00:08:05: Jetzt werde

00:08:06: ich gleich rot hier.

00:08:08: Im Jahr, als ich gejoint bin ... Da haben wir noch einen Zwanzig-Millionumsatz gemacht!

00:08:14: In dem Jahr und im vergangenen Jahr, da habe ich die Zahlen nicht ganz genau... Also die haben wir noch nicht ganz fest.

00:08:18: Das waren etwas über Hundertfünfzig Millionen Umsatz also schon eine ordentliche Steigerung in den wenigen Jahren, in denen ich dabei bin.

00:08:25: Damals war das Unternehmen auch ein bisschen klein, das waren so Fünfzig Vollzeitmitarbeiten würde ich sagen.

00:08:30: jetzt sind wir bei einer Größe von über vierhundert angekommen.

00:08:32: Also ein rasantes Wachstum was eben auch dadurch bedingt ist dass wir nicht mehr die Detoxie online Brands sind wie früher waren.

00:08:38: Früher war es ein reines Online-Geschäft, gerade mit Fokus auf diesen Dollpacks, diesen großen Tüten.

00:08:43: Mit Lüssen oder mit Trockenfrüchten.

00:08:45: Mittlerweile sind wir auch so seit Jahrzehnteinzwanzig sehr stark im Retail vertreten.

00:08:49: Das heißt du findest auch Koroprodukte im DM, im Rosmann und im Edeka?

00:08:53: Und kannst da auch deine Proteinenregel kaufen?

00:08:57: Ist der Bedarf nach hochwertigen Lesenwillen ja auch etwas kosten.

00:09:01: Er ist dann ein bisschen teurer als die üblichen Markenersteller.

00:09:06: In diesem Zeitpunkt hohe Preissteigerungen immer wieder preischochs haben, jetzt auch gerade der Iran-Konflikt oder Krieg im Iran vor was Ukraine Russland auslöser.

00:09:16: Ist das nachteilig für euch?

00:09:17: Oder habt ihr so eine Fanbase geschaffen und kommen wir gleich noch zur Love Brand und deren Anhänger schafft dass denen das egal ist?

00:09:25: Du hast aber auch Studierende zum Beispiel erwähnt die ja durchaus ein bisschen mehr auf Preise gucken

00:09:30: Auf jeden Fall.

00:09:31: Nee, natürlich hat diese ganzen geopolitischen Themen der letzten Zeit auch einen Einfluss auf uns.

00:09:37: Die Iran ist der zweitgrößte Pistazienhersteller in der Welt.

00:09:42: Das sind so ungefähr zwanzig Prozent des Weltmarkts die sie produzieren.

00:09:44: Natürlich hat das auch auf eine Brand wie uns, die viele Pistazi Produkte anbietet und Impact.

00:09:49: oder jetzt gerade der Ölpreis.

00:09:50: Wir verkaufen viele Produkte in diesen Dollpacks, in diesen Plastiktüten die natürlich aus dem Rohstofföl hergestellt werden.

00:09:56: von Logistik müssen wir gar nicht sprechen.

00:09:58: also die Produkte müssen ja auch irgendwie zu den Kundinnen dann ankommen.

00:10:01: Natürlich hat das irgendwie auch ein Impact auf uns als Business und auf die Preisgestaltung.

00:10:07: irgendwie bisher konnten weil das noch irgendwie abfangen oder zumindest nicht im großen Rahmen.

00:10:12: dass wird sagen okay Wir haben jetzt gerade in diese Krise, das heißt wir müssen jetzt gerade aktuelle Preise anheben.

00:10:18: Wir kommunizieren das relativ offen.

00:10:19: wenn du bei uns auf die PDP gehst also Product Detail Page findest du so ein Preisgrafen.

00:10:23: da kannst du danach verfolgen okay, zwanzig-zweinzwanzig wurden deine Zerealien um X Prozent günstiger oder vielleicht auch teurer aus diesem und diesem Grund?

00:10:31: Also wir sind da schon zumindest im Onlineshop wo wir es dann auch gut können sehr transparent was Preisgestaltung angeht.

00:10:37: Dass da aber aufgrund der Konflikte und jetzt gerade wie gesagt Ölpreis zum Beispiel, dass da nicht auch irgendwann Preisanpassungen kommen.

00:10:45: Klar!

00:10:45: Fokus schon sehr stark auf Frauen.

00:10:48: bei Food General hast du ja auch nochmal erwähnt Thema für Anbieter sind auch Inhalte, die ja auch Spiele auf Instagram haben.

00:10:56: und wann das dann eher weiblich geprägt.

00:10:58: Also die Creator auch eher weiblich.

00:11:00: wie schlägt sie das nie da?

00:11:01: Und wie sehr sind Frauen im Fokus bei euch als Zielgruppe?

00:11:04: Ja ich glaube es liegt an der ganzen Kategorie Food dass er ein Thema ist was Frauen abholt als eine männliche Zielgruppen.

00:11:10: Das ist tatsächlich so.

00:11:12: wir versuchen natürlich nicht dediziert nur Frauen zu targetten sondern wir versuchen auch inhaltet zu kreieren Die alle ansprechen alle Altersgruppen Alle Geschlechter.

00:11:22: Aber es ist natürlich so, Instagram generell hat eher eine weibliche Nutzer-Innenschaft.

00:11:26: Also sind eher weiblichen Nutzer und unsere Food Content Pieces die wir dort posten werden auch verstärkt und primär von Frauen wahrgenommen.

00:11:36: und unser Instagram Kanal.

00:11:38: wenn ich da draufschau auf die Demographics dann sind's zum überwiegend Detail schon Frauen die auch unsere Inhalte schauen was aber wie gesagt an der kategorie food legt, was einfach ein thema ist mit dem sich frauen mehr beschäftigen oder dass Frauen mehr anspricht als Männer.

00:11:50: gar nicht so sehr das wir das wollen.

00:11:52: Wir versuchen auch eher männer zu targeten mit manchen mit manchem marketing aktion und welchen kapanien und versuchen natürlich auch irgendwie die Die Audio zu diversen gestalten.

00:12:02: Wie sind

00:12:03: gewisse Produkte für Männer, sondern das angesprochene Protein dann eher?

00:12:06: Oder wie nimmt er einen Männer ins Visier?

00:12:10: Mit Marketing-Kampagnen, dass wir zum Beispiel sagen ... Zum Beispiel haben wir eine Kampagne mit dem DFB zusammengemacht, dass wir dort reingegangen sind.

00:12:19: Wir hatten einen Snacking-Mix mit mehreren Nationalspielern drauf auf dem Produkt.

00:12:24: Das ist zum Beispiel stattgefunden!

00:12:26: Wir versuchen Kooperationen mit Marken zu machen die eher eine männliche Audience haben und die freut sich natürlich auch... gegenseitig.

00:12:32: dann, wenn wir eine weibliche Ordnung mitbringen und so versuchen wir da ein bisschen das auszuweiten.

00:12:37: Aber wie gesagt, das ist nie dediziert nur auf eine Weibliche Zielgruppe ausgerichtet in unserem Marketing sondern das soll schon auch alle Menschen erreichen.

00:12:43: Lebensmittel sind ja für alle Menschen gedacht und unsere Protein-Regel schmecken ja allen.

00:12:49: Ihr werdet gerne als Love Brand bezeichnet?

00:12:52: Das beliebte Begriff.

00:12:53: was jetzt für dich?

00:12:54: ne?

00:12:54: Eine Love Brand.

00:12:57: Wofür steht das?

00:12:57: Geht da keine offizielle Definition oder was?

00:12:59: Da gibt es ja nicht in vielen Marken im Büchern, aber...

00:13:03: Das ist eine schwere Frage!

00:13:04: Was ist eine Love Brand?

00:13:06: Ich glaube, was Koro ganz gut geschafft hat, ist zum einen eine gute Community zu schaffen also dass du Leute hast die sich gerne mit deinem Produkt zeigen, die sich damit identifizieren können, die das mitnehmen und denken ich habe jetzt irgendwie ein cooles Produkt, was ich gerne esse.

00:13:21: Ja für Social Media der Schlüssel Absolut,

00:13:23: ja genau.

00:13:24: Wir haben das schon in die Influencer angesprochen und wir haben natürlich verschiedene Kategorien wie Marmfluencer, die eher in Richtung Eltern gehen.

00:13:31: also wir haben zum Beispiel die gefrigetrocknen Erdbeeren Das Ein-Use Case dass Eltern ihren Kindern gerne die in die Schultüte mitpacken.

00:13:39: Also die möchten dann nicht, dass da irgendwie ein Chokerriegel drin liegt mit so viel Gramm Zucker sondern die packen dann Erdbettchips rein

00:13:45: z.B.,

00:13:45: die dann eben für die Kinder dann vermeintlich ein bisschen angenehmer sind oder eben Ich will nicht sagen gesünder, weil es ist natürlich immer eine Frage von wie viel isst du?

00:13:54: Was ist da drin.

00:13:55: Aber genau das ist ein Use Case und dann haben wir noch andere Zielgruppen durchs Studis angesprochen die natürlich auch gerne irgendwie ihre Gale in der WG auffüllen.

00:14:07: Da gucken wir über den Preis ein bisschen kommunizieren.

00:14:09: Dann haben wir dann irgendwie Cashew-Bruch der preislich Attraktives für die Leute, die dort auf dem Preis schauen.

00:14:16: Und so versuchen wir alle abzudecken!

00:14:19: Das Geheimnis Instagram, Social Media plus gutes Produkt.

00:14:25: Kann man das so?

00:14:26: Geht das Laugh Friend?

00:14:28: Nein!

00:14:28: Das ist schon ein bisschen komplizierter.

00:14:30: Du brauchst zum einen eine Audience und das sehen wir auf Instagram.

00:14:35: wenn zum Beispiel Leute kommentieren die haben ne Frage über ein bestimmtes Produkt was wir posten Dann haben wir ganz häufig den Fall, dass sie sich selber moderieren.

00:14:43: Also die Leute sind super nett in den Kommentaren zueinander was auf Instagram nicht häufig der Fall ist wenn man so die Kommentare spalten von Brands anschaut oder generell auch Social Media unterwegs ist.

00:14:52: Die Leute helfen sich gegenseitig, wenn wir im Community Management mit denen sind.

00:14:55: Ist ja auch Verdienst aus Community Managements Aufbau dass sie so eine Kultur entwickelt hat?

00:15:00: Ja

00:15:00: auf jeden Fall!

00:15:01: Das ist glaube ich was viele Unternehmen unterschätzen.

00:15:03: aber den persönlichen Kontakt gerade für die junge Zielgruppe.

00:15:06: die hatte Erwartungshaltung.

00:15:07: wenn du mir schreibst als zwanzigjähriger User und möchtest gerne wissen welche Inhaltsstoffe in dem Riegel drin sind oder wann ein Paket ankommt Dann haben gerade Gen-Z Konsumentäden.

00:15:18: die Erwartungshaltung, die Brand muss da schnell antworten.

00:15:21: Wie

00:15:21: schnell antfordet ihr?

00:15:22: Wenn du uns unter der Woche schreibst, kriegst du innerhalb von vierundzwanzig Stunden auch eine Antwort.

00:15:26: Wenn du ons Sonntagmittag schreibts, dann musst du vielleicht schon mal bis Montag warten aber es sollte schon alles innerhalb vom vierund zwanzig stunden passieren weil das die Erwartungshaltungen ist und das versuchen wir natürlich zu erfüllen.

00:15:36: Schneller

00:15:37: muss selten sein, weil vieles im Erdbeer am Hals stecken geblieben.

00:15:41: was kann ich dagegen tun, weiß ich nicht.

00:15:43: Ansonsten kann ich mir keine... Krisencases vorstellen, die so schnell beantwortet werden.

00:15:48: Ja ich glaube die Erwartungshaltung schifft es schon also von.

00:15:52: wie schnell ist mein Paket da?

00:15:54: Wie schnell antwortet die Brand auf meine Frage?

00:15:57: Manchmal kommen auch Fragen zum Use Case.

00:15:59: Wenn du dir Arschmagandapulver bestellst, weil du das an einem Instagram-Post siehst, bekommst du es dann aber weißt dann vielleicht gar nicht was du damit machen sollst?

00:16:06: Dann kommt die Frage, ihr habt da irgendwie eine Rezept dafür?

00:16:09: oder was mache ich jetzt eigentlich mit diesem und jedem Produkt?

00:16:11: Das versuchen wir natürlich auf Instagram zu erklären.

00:16:13: Das ist eine von unseren Aufgaben dass du zum einen Produkte kennenlernst, die du ja vor einfach nicht kanntest.

00:16:19: Wir haben über sieben Monate Produkt im Shop.

00:16:21: Da kann man gar nicht alles kennen!

00:16:23: Das ist ja klar.

00:16:23: Aber zum allen Dingen Was mach' Ich mit dem Produkt?

00:16:25: Wie kann ich das gut zubereiten?

00:16:27: Was ist da der Use Case?

00:16:29: Und das versuchen wir zum Beispiel über Rezept Content dann darzustellen, dass du weißt okay du hast dir jetzt Kondiak Nudeln bestellt.

00:16:36: Was mache ich jetzt damit?

00:16:36: wie kann ich die zubereiten?

00:16:38: Wie viel Prozent vom Umsatz macht ihr weiter online kannst du sagen?

00:16:43: Also

00:16:44: der

00:16:45: Split ist ganz genau.

00:16:46: zwar kann ich dir nicht sagen aber Handel ist natürlich gerade Retail, dadurch dass wir noch nicht so lange dabei sind wie es im Onlinehandel gibt.

00:16:53: Natürlich proportional immer größer geworden.

00:16:55: also das ist so dass wir hier immer versuchen Handel und online mitzudenken, dass wir schauen.

00:17:01: Online sind diese zwei Kilogramm Boxen die nimmst du nicht im Retail mit so das macht keiner.

00:17:06: Dass wir schauen, dass mir die da anbieten, da bewerben und im Handel haben wir dann eher die Snacks, die Protein-Regel beispielsweise oder auch mal Nussmusklaas weil da einfach die wahren Körper natürlich viel kleiner sind.

00:17:16: Aber da noch

00:17:16: so ist viel Community Management kann ich mir vorstellen sich auch auf die Versäumnisse von DHL Hermos & Co.

00:17:21: bezieht oder?

00:17:22: Du hast schon gesagt wann ist mein Paket da?

00:17:25: Nee also nicht die auf versäumten würde ich gar nicht sagen.

00:17:29: Ich würde das auch nicht sagen, dass es eine Ungeduld ist bei den Kundinnen.

00:17:31: Aber ich glaube die Erwartungshaltung schifftet schon, dass wenn ich bestelle, dass mein Paket dann kommt da sich die Informationen von der Brand bekomme.

00:17:37: und ja wie gesagt gerade Jensi, grade junge Menschen haben auch über Social Media einen Hemmschwell aber der Kontakt ist da viel direkter als noch bei einer älteren Zielgruppe.

00:17:48: die würden uns wahrscheinlich nicht auf Instagram anschreiben.

00:17:51: Jensit macht das und erwartet dann eben auch ne Antwort.

00:17:53: Wie viele

00:17:53: Leute arbeiten im Community Management bauen?

00:17:56: Wir haben aktuell drei Personen, die das machen.

00:17:58: Also nicht Vollzeit aber wir versuchen schon viel Kapazitäten reinzustecken was natürlich auch ein Vertrauen aufbaut.

00:18:04: Wenn du zwei, drei Mal im Jahr bei uns bestellst und du hast vielleicht jedes mal bei deiner Bestellung eine Frage schreibst du uns bekommst schnell ne Antwort und deine Probleme werden gelöst hilft das natürlich total vertrauen in die Marke aufzubauen.

00:18:16: und selbst wenn dann mal was nicht stimmt bei deiler Bestellungen hast du dann vielleicht denkst okay die helfen mir aber trotzdem weiter.

00:18:22: ich bestelle trotzdem auch des vierte mal im jahr.

00:18:24: das baut natürlich schon vertrauen auf und ja hilft uns.

00:18:28: Wie viele Leute arbeiten insgesamt im Social Team?

00:18:31: Wir haben insgesamt mit mir zusammen sieben Personen, die dekken Community Management ab.

00:18:36: Wir produzieren Ads zum Beispiel für unser Performance Marketing Team.

00:18:40: Wir machen ja Instagram, TikTok diese Dinge oder auch mal ein bisschen Rezept-Content für Kooperationen.

00:18:48: wenn wir gerade im Café eine neue Aktion haben wo wir die Rezepte ändern wollen beispielsweise oder wir machen Shooting mit einer Influencerin dann brauchen wir coole Rezepten die gut aussehen.

00:18:56: das ist bei Instagram super super wichtig und kommt immer gut an Wenn wir so Nussmus haben, das Strip vom Löffel runter.

00:19:02: Das sieht irgendwie super ansprechend aus gerade Pistazimus was dann noch ein bisschen Giftgrün ist.

00:19:06: Das funktioniert super gut und da geht es um auch eine Rezeptentwicklung.

00:19:09: TikTok

00:19:09: hast du angesprochen?

00:19:10: Holt TikTok Aufbeug in der Bedeutung einer Wahrnehmung weil hier von wegen Instagram-Marke kann man beide sagen Instagram und TikTok Marke oder ist nicht soweit?

00:19:20: Wir sind auch bei TikTok vertreten.

00:19:22: dadurch dass wir historisch sehr stark auf Instagram gegangen sind ist der Kanal für uns als Branden noch Wichtiger würde ich schon sagen, wir sind dort intensiver investiert.

00:19:33: Aber TikTok kommen natürlich.

00:19:34: gerade haben wir TikTok Shop gestartet versuchen das auszuprobieren und schauen wie da die Results sind.

00:19:40: nach wie vor ist aber der Fokus eher auf Instagram weil unsere Audiences da uns kennt weil wieder uns sehr stark sind.

00:19:45: Aber Tiktok kommen natürlich und dann müssen wir dabei sein weil auch da junge Zielgruppe erreicht.

00:19:50: super gut.

00:19:51: Der Content ist natürlich gänzlich anders.

00:19:53: also man kann nicht irgendwie Instagram produzieren und auf TikTok posten.

00:19:56: so deswegen Ja, sind wir auch da investiert.

00:20:00: Ihr arbeitet, habe ich zumindest gelesen die Zahl mit fünfhundert Creators zusammen.

00:20:05: Da gab es noch Stimmto roundabout

00:20:07: im Dachmarkt?

00:20:08: Das ist ein Riesennetzwerk!

00:20:11: Wie wird denn ihr die Aus oder wer betreut die?

00:20:13: Kannst du mal Einblick geben und wie intensiv?

00:20:16: nicht alle fünfhundert macht ja permanent Content für euch würde ich sagen.

00:20:20: Also erzähl mal ein bisschen über eure große Creator Community.

00:20:24: Genau!

00:20:25: Wie wählen wir die aus?

00:20:26: Da gibt es natürlich schon Kriterien von wie groß bist du, also wie viele Follower hast du, wie ist dein Engagement, wie is deine Community drauf... Wir versuchen einen guten Mix zu haben zwischen sehr kleinen Mikro- oder Nano Influencern und sehr großen.

00:20:40: Wie was jetzt bei euch Mikronano, wie viel Follow haben die dann so?

00:20:42: Also ab zwanzigtausend Followers geht's um Roundabout los bis oben offen würde ich sagen unsere Eine der größten Kooperationen zum Beispiel FitGreedMind, mit der wir auch sehr lange schon zusammenarbeiten.

00:20:53: Die hat glaube ich drei Komma neun Millionen Follower.

00:20:55: Also die ist eine der größte Europas auf jeden Fall.

00:21:00: Da geht es von bis... Wie werden sie betreut?

00:21:02: Wir haben natürlich in aus ein Team was sich darum kümmert um die Kooperation, die sind im Kontakt wenn wir mal eine Kampagne haben beispielsweise ein Produkt das wir launchen und wir brauchen dort Unterstützung.

00:21:13: tauschen Sie sich bitte den Management oder den Influencerinnen aus schreiben denen sagen hey wie haben wir etwas Cooles.

00:21:18: Was wir ein bisschen anders machen ist, dass die Kooperationspartner sich selber die Produkte aussuchen können.

00:21:23: Also wie sagen jetzt nicht okay du hast gerade neu bei uns gesigned hier es Erdbeer Chips, die müssen wir gerade pushen, die bekommst Du sondern die Bestellungen können dann selber getätigt werden und die können für ihre Community was ja auch unser Wunsch ist das sie in ihren Communities unsere Produkte zeigen dann selber aussuchen was dort am besten reinpasst und die bestellung dann entsprechend tätigen.

00:21:42: Was wird mir heute geht so?

00:21:43: Es sind viele Rezepte zum Beispiel gesehen Einfach Produkt, Konsum, Präsentation.

00:21:49: Was gibt's da so?

00:21:50: Was ist Erfolgreise zum Beispiel?

00:21:52: Erfolgreiste Posting in Bezug auf Interaktion als Beispiel für Konzerter funktioniert.

00:21:58: Ja also auf unserem einen Kanal das kann ich sagen Das war die Kooperation mit FitGreamMind.

00:22:02: Da haben wir im vergangenen Jahr Die Vigeneri-Kampagne mit ihr gefahren.

00:22:06: Da hatten wir auch Produkte, die wir zusammen mit der Rügenwelle Mühle gelauncht haben.

00:22:09: das waren Fleischersatzprodukte damals noch.

00:22:11: Da haben wir mit ihr Rezept-Content erstellt, haben uns zwei Gerichte überlegt.

00:22:15: Haben das mit dir dann auch gepost posted?

00:22:17: Das hat super funktioniert!

00:22:18: Oder jetzt vor ein paar Wochen erst hatten wir eine Kollaboration da hat sie unser Kaffee in Berlin Mitte übernommen.

00:22:23: Hat dort gearbeitet und hat auch ihre eigenen Rezepte mitgebracht.

00:22:26: Gab's dann Fit Cream Mind Sandwiches die sie dort verkauft hat oder wie zusammen mit ihr... Und dann haben wir auch mit ihr zusammen Content erstellt.

00:22:32: und das funktioniert natürlich super gut wenn du nur Community hast von einer Creatorin die uns als Brand super lange kennt Und wir als Brand kommen auch noch dabei.

00:22:40: Wir haben unsere eigene Followerschaft, die vielleicht aber die Creatorin noch nicht kennt.

00:22:43: Das funktioniert super gut!

00:22:44: Da gibt es eine Synergie und dann auch ein entsprechendes Engagement.

00:22:47: Ist das in der ersten Linie mittlerweile Video bei euch?

00:22:49: Fasst ihr auch schließlich oder habt ihr weiter auch viel Fotomaterial, dass er ausspielt?

00:22:54: Wir haben primär Video, würde ich schon sagen, da ist der Fokus drauf.

00:22:57: gerade die Reals, die wir posten bringen natürlich die größte Reichweite.

00:23:02: und was fast noch wichtiger ist du erreichst damit die Leute, die dir noch nicht folgen.

00:23:05: Wenn du nur einen Carousel-Post machst ohne Musik, was wir als Berater nicht dürfen, dann heißt du nur in Anführungszeichen deine Follower schafft.

00:23:11: Was wir natürlich wollen ist unsere Reichweite so groß wie möglich zu gestalten.

00:23:15: Dementsprechend ist es viel Real Content über Use Cases, Produktlaunches mal auch eine neue Listung und Retail beispielsweise wenn die stattfindet.

00:23:25: Und natürlich haben wir auch trotzdem diese Standard Kenva Designs, die auch jede Brand hat um Engagement zu schaffen.

00:23:31: Formate manchmal machen wir auch Umfragen wenn wir sagen okay wir haben ein neues Produkt was wünschst ihr euch welche Geschmacksrichtung?

00:23:37: oder wir können ja kleine Kleine Umfrage machen zu welcher Creator stellt so die vor würden gut zu unserer brand passen?

00:23:43: dann fragen wir nach unsere Community und da kriegen wir in der Regel ein cooles klares Bild das uns als Marketing hilft.

00:23:48: Und das allein als Kanal zu haben ist für uns als Brand super, super wertvoll.

00:23:52: Du kriegst direktes Feedback von deiner Community und deinen Kundinnen... ...und kannst danach dann Produkte entwickeln in Kooperationen eingehen.

00:23:58: Das ist natürlich ein Riesenvorteil!

00:24:02: So neben Kanals LinkedIn ist es aber nicht so richtig corporate weil ihr habt ja auch einen Schwenk zu euren Produkten habe ich in den Eindruck.

00:24:09: Wozu das LinkedIn baue ich da?

00:24:10: Da macht jetzt nicht viel muss man sagen.

00:24:13: Ja also ich weiß nicht so ein bis zwei Posts pro Woche ungefähr.

00:24:16: Also es ist schon nicht so wenig, ich glaube jetzt gerade sind wir bei seventy-fünftausend Followern.

00:24:20: Die

00:24:20: überseht mir weniger ausgespuckt!

00:24:21: Ja, das war ... ist schon okay... Das ist jetzt kein primär Kanal wo wir jetzt super viel rein investieren, das stimmt aber wir haben dadurch dass bei Koro soviel passiert und wir so viele Geschichten haben die wir erzählen können von neuen Listungen über das, was im Dachmarkt unnatürlich auch international passiert.

00:24:37: Also wir sind in Frankreich und Italien mittlerweile sehr stark unter Niederlande.

00:24:41: Das sind so die drei Kernmärkte neben der Dachregion, wo CoA aktiv ist.

00:24:45: Da haben wir natürlich auch Kooperationen.

00:24:47: In Frankreich, Teddy Reiner kennt man vielleicht – oder in Deutschland kennen wir ihn nicht so sehr.

00:24:51: Das ist so.

00:24:51: der Dirk Nowitzki kann man vergleichen.

00:24:55: Olympiasieger, den wir dort zum Beispiel auf einer Bar drauf haben.

00:24:59: Auf eine Proteinbar.

00:25:00: oder wir haben in Italien Bebevio beispielsweise oder Cucina Putanica so.

00:25:07: Also auch große Crater die wir dort verwenden mit denen wir zusammenarbeiten um dort in die Märkte reinzukommen.

00:25:13: Niederlande sind wir seit einem Jahr ungefähr in Alberta in einem großen Retailer unterwegs Also auf diese Märkte, da passiert super viel.

00:25:20: Und das versuchen wir auch auf LinkedIn zu bringen damit eben nicht nur der Dachfokus da ist und wird es kommunizieren sondern also

00:25:26: Expansion genau

00:25:28: ja

00:25:28: aber sicherlich auch ihr wächst schnellstens gesagt auch in Bezug auf ein Mitarbeitende auch Empire Branding Kanal sicherlich

00:25:37: sehr

00:25:38: stark

00:25:38: Employer branding, es geht natürlich in alle Richtungen auch um Retail.

00:25:41: Natürlich sind dort viele Leute im Einzelhandel unterwegs, die unsere Post dann schauen und sehen was dort passiert.

00:25:47: Employer Branding ist sicherlich ein Thema.

00:25:50: Und wir haben da wie gesagt super, super viele Geschichten, die auch natürlich BtoB Themen sind und hier wir dann auch darüber kommunizieren.

00:25:58: Ihr feiert in jedem Jahr zwölf Jahre Koro, macht ihr recht groß.

00:26:01: Fand ich ganz originell.

00:26:02: Ist ja nicht ein Rundergeburtstag aber warum nicht mal auch einen Dutzend Großfeiern?

00:26:07: Wie viele Jahre davon warst du jetzt dabei?

00:26:09: Ich bin seit fünf und halb Jahren dabei.

00:26:10: Du bist

00:26:11: in der Pandemie.

00:26:12: In der Pandemie bin ich gejoint genau.

00:26:13: Zu dem Laden zu Koro gekommen... wie kam das?

00:26:18: Was war so dein Touchpoint zum Koro?

00:26:21: Die Marke über eine Influencer-Kooperation kennengelernt, witzigerweise.

00:26:25: Und hab damals nach der Uni noch einen Job gesucht und am Praktikum bin ich dort eingestiegen.

00:26:30: Kam eigentlich im Außenjournalismus und haben mir vorgenommen das auch zu verfolgen.

00:26:34: Das war in der Pandemie recht schwierig... ...und so bin ich dann zum Podcast Marketing gekommen, das wollte die Corona damals machen.

00:26:41: Haben wir dann irgendwann wieder eingestellt?

00:26:42: Dann ist es Social Media geworden!

00:26:44: In der Anfangszeit haben wir alles gemacht.

00:26:45: Da war es noch ein kleines Team, da habe ich von Design Brand Sponsoring PR wirklich alles alles gemacht und dadurch dass die Marke dann so groß geworden ist, hab' ich mich dann irgendwann spezialisiert auf Social Media.

00:26:56: Hab' dann vor gut drei Jahren jetzt das Team übernommen, hab das ausgebaut.

00:27:01: Ja?

00:27:02: Cool!

00:27:02: Und warst du schon food interessiert oder...?

00:27:05: Die Branche lag dir gar nicht.

00:27:07: Nee, damals noch gar nicht!

00:27:08: Ich hatte überhaupt keinen Bezug zu...

00:27:10: Aus Westfalen?

00:27:10: Aus Bielefeld kamst du,

00:27:12: ne?!

00:27:12: Oder

00:27:12: aus Berlin?

00:27:13: oder war das auch alles...?

00:27:13: Nee, gar

00:27:14: nicht, ich hab einfach geschaut.

00:27:15: Ich fand die Brand super interessant, damals war das natürlich noch mehr Start-up als es heute ist.

00:27:19: Wir sind immer noch sehr agil, würde ich sagen, immer noch flexibel in dem was wir machen wie wir arbeiten.

00:27:25: aber damals war dass natürlich noch noch mehr Star, noch mehr viel Hands-On und man konnte viel ausprobieren.

00:27:30: Das war eine Spielwiese!

00:27:32: Und das hat mich eigentlich abgeholt, diese kreative Freiheit die wir immer noch haben muss ich sagen wenn ich mit unserem Brandaccount angucke dann haben wir ja super super viel was wir dort ausprobierend können was wir machen können und dass hat mich damals zu Koro gezogen.

00:27:44: Das zieht mich da immer noch hin.

00:27:47: Was waren die Highlights in den zwölf Jahren, falls du auch für die sieben Jahre wohnen nicht da was sprechen kannst?

00:27:51: Oder deinen fünf Jahren vor

00:27:53: allem.

00:27:54: Also ich glaube einer der krassesten Momente war auf jeden Fall unser erster TV-Spot, den wir damals... Wir hatten auch früher schon im ganz Mini-Flight, aber der allererste Große war ... das war auf jemals eine Highlight.

00:28:07: Ich habe die erste kleine Auge.

00:28:08: So ein Gegnerstall, kannst du mal

00:28:10: sagen?

00:28:13: Es wurde eine Familie gezeigt, die am Tisch sitzt.

00:28:15: Sehr divers und wir haben versucht die verschiedenen Occasions darzustellen.

00:28:19: es gibt irgendwie einen Aufstrich von Koro den kannst du essen.

00:28:21: Die andere Person mochte gerne die Zerialien Und so haben wir dann Koro als Brandes ging vor allen Dingen uns als Brande dargestellt Genau für die ganze Familie.

00:28:29: Daum das da zu stellen

00:28:30: Das war linearen TV.

00:28:32: Richtig im Fernsehen Ist dann doch irgendwie für aufwärtsdigital.

00:28:36: viele Menschen immer mal wieder was besonderes um Highlight weil man so klassischen Plattformen, klassischen Formaten Kanälen erscheinen.

00:28:43: Auf jeden Fall!

00:28:44: Da kommt auch wenig dran vorbei.

00:28:45: natürlich ist Fernsehen, lineares Fernsehen immer noch irgendwie ein interessanter und relevanter Werbekanal für uns.

00:28:50: Ja

00:28:50: dieses Jahr ja auch werden.

00:28:51: Kampagnen da

00:28:52: fahren?

00:28:53: Genau, wir sind auch dieses Jahr wieder am TV haben dort auch in Sport.

00:28:56: Und ja also man kommt um die Reichweite nicht herum.

00:28:59: und wie gesagt natürlich ist es gerade da der Fall dass wir ältere Audits erreichen die vielleicht nicht auf TikTok oder Instagram unterwegs ist für die unsere Produkte aber trotzdem interessant sind.

00:29:09: Und deswegen macht auch TV im Mix total Sinn.

00:29:12: Ihr habt dieses Jahr da in der Kampagne, seit ihr stark auf Stichwort Snackification gegangen?

00:29:19: Wo geht's nach genau?

00:29:20: Das verbirgt sich dahinter!

00:29:21: Ja

00:29:21: das ist einer der Momente die kulturell einfach immer wichtiger werden so diese Snacken zwischendurch.

00:29:26: also es ja nicht mehr so dass wir irgendwie alle dreimal am Tag irgendwie am Tisch sitzen und Frühstücken haben im Mittagessen oder an den Abend essen sondern Menschen snacken einfach immer mehr unterwegs weil sie unterwegs sind bis sie bei der Arbeit Bei uns im Büro, wenn du dort vorbeikommst, da wird den ganzen Tag nur gesnaggt.

00:29:42: Also es ist so ein Moment, den einfach jeder kennt und deswegen ist dieses Produkt Snack in welcher Form auch immer Trockenfrüchte, Energy Balls, Proteinriegel einfach was kulturell immer wichtiger wird und was wir natürlich als Brand wieder schon gut aufgestellt sind mit dem... Das

00:29:56: ist ein Brand der sich durch aus den letzten Jahren immer mehr verständigt hat.

00:30:00: Genau ja das ist so!

00:30:01: Wenn du unterwegs bist morgens und gehst erst zur Gym dann gehst du bei DM Rossmann vorbei, nimmst dir eine Riegel mit Oder du gehst nach der Arbeit, nach Hause und hast irgendwie schon Hunger.

00:30:09: Dann hast du vielleicht ein Energyball mit oder Nuttmattercaps oder sowas.

00:30:13: Also es wird mehr gesnackt als früher.

00:30:16: Und deswegen ist das für uns natürlich relevant.

00:30:19: Aber dazu geht's ja mal pannen!

00:30:20: Was ich ganz lustig fand... Für euch wird weniger lustig.

00:30:23: Ihr habt es in den Bord-Bestroh geschafft.

00:30:27: Weil Deutschland war mit eurem Haferriegel nur vierte auf eurer Verpackung des Logos.

00:30:32: Es war hervorragender Touchport zu vielen Reisen.

00:30:34: Wie konnte das passieren?

00:30:36: Das fragen wir uns auch, also es war tatsächlich ein sehr großer Fuppa.

00:30:39: Du hast ein Produkt in einer coolen Platzierung DB.

00:30:43: jeder sieht das der mit der Bahn fährt.

00:30:45: da bringen wir das ins Bordpistro und sehen okay das Logo fehlt.

00:30:49: das Schöne finde ich den Twist, den Koro reingebracht hat.

00:30:52: Den wir mal reingebrachten mit der Reel.

00:30:54: Dass wir uns erst einmal wirklich gefragt haben so... Wir haben wirklich erst mal gefragt im Unternehmen wie konnte das passieren?

00:30:58: Wir wussten es nicht!

00:30:59: Wir haben in Bordbistro diese Karte gesehen ...mit dem Bild von diesem Riegel.

00:31:02: und dachten, warum hat die Bahn das denn rausgefotoshoppt?

00:31:04: irgendwie?

00:31:05: Wie kann das denn passieren?

00:31:06: Warum haben sie unser Logo

00:31:07: ausgenommen?!

00:31:08: Und dann haben wir dann intern geguckt so und dann ja klar am Ende des Designs was wir raus geschickt haben hatte kein Logo.

00:31:12: Das war ein super wichtiges Projekt.

00:31:14: Da haben acht Leute draufgeguckt dass dieses Design schön ist Was wir extra neu gemacht haben.

00:31:18: Keine.

00:31:18: ihm ist aufgefallen dass dieses Logo gefehlt hat.

00:31:20: Und dann haben wir geschaut, wie können wir da irgendwie eine coole Story draus machen?

00:31:24: Haben die Geschichte erzählt von okay, da saßen acht Leute im Raum.

00:31:27: Haben das neu gemacht, Logo fehlte und haben das versucht natürlich authentisch und witzig und nahe darüber zu bringen.

00:31:33: Es hat auch gut funktioniert.

00:31:34: Presse hat sogar dieses Real aufgegriffen was wir dann gepostet haben.

00:31:37: Das ist der Best Case dass du aus einem Fehler so ein Twist machst, dass es auch authentisch unsympathisch drüber kommt.

00:31:44: Also... Ironisch heute die Krisenkommunikation via Social Media.

00:31:47: So muss man das machen, ich glaube auch da ist es ein Startup-Ding.

00:31:50: so ein eingesessenes Unternehmen hätte vielleicht gedacht Boah wie können wir den Schaden begrenzen?

00:31:54: Wir haben uns überlegt Der Fehler ist da.

00:31:56: Wie können wir das irgendwie so machen, dass wir was Witziges daraus machen und die Geschichte irgendwie witzig erzählen?

00:32:01: Wie sie auch passiert ist?

00:32:02: War momentan mal in der Branche zu bleiben.

00:32:05: Der Zug schon abgefahren dann bei der Bahn oder konnte eine neue Schasche nachliefern, sodass noch Logo-Verpackungen in die Züge kamen?

00:32:13: Nee!

00:32:13: Der Zug war guter Witz, der ist doch nicht abgefahrt.

00:32:16: Lack

00:32:16: jetzt auf den Gleis!

00:32:18: Genau, wir sind immer noch in der Bahn gelistet.

00:32:22: Ich glaube die haben uns verziehen, dass wir da so ein Verpaar hatten und nassen

00:32:25: können.

00:32:26: Ja, mit Korb wird's mehr gekauft sicherlich.

00:32:29: Aber sonst ist das Fail eher für euch als für die Deutsche Bahn?

00:32:33: Genau!

00:32:34: Als Fail eher für uns und wir sind nach wie vor dort gelistet und du kriegst nach wie vorn unseren Regelort.

00:32:38: Also hat ja sein Kurs eine kurzerlige Kooperation eher aus Marketinggrößen oder langzeitiger Partnerschaften mit der Bahn in den Bordbesuch sein?

00:32:45: Wir sind nach Wievor da gelistete.

00:32:47: Wir schauen natürlich überall dass wir unsere Produkte unterkriegen ob du jetzt im Handel unterwegs bist eben bei der Bahn.

00:32:52: Wir versuchen überall dort wo gesnackt wird auch präsent zu sein Und da ist die Bahn natürlich keine Ausnahme.

00:32:58: DFB hast du auch erwähnt, dass vor einiger Zeit eine Partnerschaft, eine Aktion immer wieder oder immer noch?

00:33:05: Oder wie ist das?

00:33:07: Habt ihr da einen weiteren Verhältnis?

00:33:09: Das war eine Kampagne damals zur EM.

00:33:12: Genau, da haben wir jetzt, genau, vierundzwanzig aktuell planbar da nicht, das zu verlängern und es nochmal zu machen.

00:33:19: Es war natürlich einfach dem Moment mitzunehmen.

00:33:23: Schaut, wie können wir da eine breite Audience erreichen?

00:33:27: Das war ne Kampagne.

00:33:29: Die haben wir damals gemacht auch mit TV-Sport und Social Media natürlich Unterstützung.

00:33:35: Da hatten wir dieses Produkt, dieses Snacking Box die es dazu gab aber aktuell wird ja keine Wiederholung geplant.

00:33:41: Wenn die Jungs über Regen mit ihren großen Teichnähen, könnt ihr auch helfen!

00:33:44: Ja

00:33:44: also schauen wir, wir sind ja relativ flexibel wenn das passt und wir denken dass da wieder... dass dann nochmal ne Kooperation sinnvoll ist von beiden Seiten.

00:33:52: Klar schauen wir uns das wieder an

00:33:53: In Berlin.

00:33:54: du hast schon mehrfach gesagt, jetzt betrabe ich auch einen Kaffee in Mitte.

00:33:59: Das Coca-Coffee das sozusagen euer offline Marketing Kanal sage ich jetzt mal was?

00:34:05: und auch Sport ja für Produktionen?

00:34:06: Was passiert da so alles und seit wann gibt es das?

00:34:08: Und wie kommt die Idee da auch hin?

00:34:11: Café, ein eigenes Café ist ja nicht ganz gewöhnlich als Macht zu gründen.

00:34:15: Stimmt!

00:34:16: Nee wir sind darauf gekommen weil wir gerne diesen Offline-Touchpoint hätten.

00:34:19: das haben wir.

00:34:20: seit ich glaube zwanzig, dreinzwanzig haben wir das Café schon.

00:34:23: Das ist nix was wo wir denken dass es Umsatz generieren soll oder dass es irgendwie etwas was ist was super super krasses Kaleber isst.

00:34:30: Wir haben's auch in den anderen Ländern.

00:34:32: also es gibt mittlerweile auch im Milan in Italien und auch in Paris jetzt einen Café.

00:34:35: Ein Coca-Café wo du reingehen kannst.

00:34:38: Warum haben wir das gemacht?

00:34:39: Weil die Offline Experience von.

00:34:41: du siehst dort einen Chef mit den Produkten.

00:34:42: Du kannst dort hingehen, kannst dir das angucken!

00:34:45: Wir haben auch Produkte selber, die dann in den Kaffee-Produkten drin sind also... Sandwiches zum Beispiel findest du ein Pesto, oder du kannst auch ein Polish bekommen mit n bisschen Nussmus drauf.

00:34:57: Das ist super schön und das wird auch gut eingenommen!

00:34:59: Und wir haben eben die Möglichkeit offline Activations dort hin zu verlängern.

00:35:03: Zum Beispiel haben wir im Winter mit einem Running Club eine Kooperation gehabt... Die sind durch Berlin gelaufen und am Ende war der war das, finde ich dann im Kuro-Kaffee.

00:35:10: Da haben alle in den Café getrunken und haben dort ja Produkte mitgenommen.

00:35:15: oder eben Kooperation wie mit Fit Cream Mind, von dem ich schon gesprochen habe, dass wir da das Café haben und konnten Sie einladen ihr Wunsch was immer an eigenes Café zu betreiben?

00:35:23: Wir haben gesagt hey guck mal, wir haben schon eins.

00:35:25: Meinst du nicht mehr bei uns ausprobieren und haben hier die Möglichkeit geboten und haben über das Café einfach so viele Möglichkeiten, Offline-Aktivierung in Berlin zu verlängern.

00:35:35: Und natürlich auch Kunden-Kunden Feedback einzuholen.

00:35:37: also wenn dort was getasted wird, was vielleicht gut schmeckt oder nicht so gut dann kriegen wir das vor Ort direkt mit.

00:35:43: Also ein bisschen Test?

00:35:46: Genau!

00:35:48: Und ja, war bisher eine super Investition.

00:35:50: Wie gesagt ist jetzt nichts wo wir denken.

00:35:52: das wird jetzt Deutschland weiß zumindest in der Zukunft groß ausgerollt.

00:35:56: aber als Brand Touchpoint das Offline zu haben ist super sinnvoll her.

00:35:59: Kommen wir dann nochmal zur Love Brand und Fanbase Aspekt.

00:36:03: gibt's da viele Fans die jetzt nach Berlin fahren?

00:36:05: Also ich muss ja unbedingt auch ins Kroo-Coffee oder ist das doch eher die Ausnahme und es einfach normale Nachbarschaft und Cafélaufkundschaft hier.

00:36:15: Sowohl als auch.

00:36:16: Natürlich sind wir da direkt in der Nähe vom Alexanderplatz, dementsprechend hast du da viele Touristinnen die da vorbeigekommen das ist

00:36:21: klar!

00:36:22: Wir haben aber auch Leute die dort gern und regelmäßig vorbeischauen oder gerade wenn wir dort Aktionen haben Events dass dort auch Leute extra deswegen vorbei kommen dann kriegen wir Nachrichten von hey schade dass ihr das an dem Wochenende macht da bin ich grade nicht in Berlin sonst wäre ich vorbeigekommen für dieses und jenes Event.

00:36:36: Das passiert schon nicht im Riesenrahmen aber klar das passiert Und da haben wir schon eine Fanbase und natürlich die Produkte, die wir verkaufen sind hochwertig.

00:36:45: Schmecken gut glaube ich!

00:36:47: Wenn du die in der Mittagspause im Lunchbowl hast oder in einem Sandwich oder so wird das natürlich gut angenommen.

00:36:52: Vorüber wer es noch gar nicht gesprochen hat ist auch nicht dein Turf.

00:36:55: aber zum Abschluss um das Ganze ein bisschen dreihundertsechzig Grad zu machen gehen wir nochmal auf allen.

00:37:00: PR-Pressearbeit Kann doch gar nicht mehr Sprache.

00:37:03: Gibt es aber auch bei euch, oder?

00:37:05: Haben wir ja zum großen Teil in den Haus.

00:37:07: Für ein paar Dinge haben wir natürlich auch Agenturen für so etwas wie Krisenkommunikationen oder... Wir haben natürlich keine Krisen, aber wenn wir welche hätten, dann haben wir da natürlich eine Agentur oder...

00:37:16: Reagiert ihr auch mit Social, wie man sieht?

00:37:18: Genau!

00:37:19: Auch da haben wir gemerkt, dass nur wenn was passiert das will an die offene Kommunikation gehen können und dass wir auch da... sehr transparent kommunizieren, aber PR ist natürlich für uns auch ein super wichtiger Kanal.

00:37:30: ob das noch Print ist in Magazinen aufzutauchen.

00:37:34: Ob das irgendwie Consumer Presses oder ob das eben Corporate Comps Themen sind.

00:37:39: bei Koro Passieren viele Geschichten und die wollen wir natürlich auch über PR verlängern, wo immer möglich.

00:37:44: Fachmagazine eher oder Fachmedien?

00:37:46: Fachplattformen aus dem Food-Bereich?

00:37:48: Sowohl

00:37:49: genau so Lebensmittelzeitungen.

00:37:50: aber vor uns ist natürlich überall ein Artikel im Handelitzblatt.

00:37:53: also da ist von bis alles dabei auch ein bisschen Lifestyle.

00:37:55: wenn wir dort unterwegs ein neues Produkt haben was häufig eben zu diesen Hyptemen passt wie Protein oder Ballaststoffe Die werden dann natürlich auch dort aufgegriffen und da sind wir eigentlich relativ breit aufvertreten.

00:38:08: Wo normal man.

00:38:09: lieber Thomas, dann wünsche ich euch und dir für die nächsten zwölf Jahre.

00:38:13: Falls du noch so lang da bist bei Koro Nolas Beste.

00:38:17: Danke!

00:38:18: Ehrmann.

00:38:19: im Podcast hat auch der deutsche bekannte Börser Experte Christian Röhl schon die Koro-Aktie angedeutet.

00:38:27: Schauen wir mal ob du das noch erlebst.

00:38:29: könnte sie ja lohnen?

00:38:30: Auch auf jeden Fall toll dass du da warst.

00:38:33: Hat uns viel Freude bereitet.

00:38:35: Euch auch hoffe Denke ich fast und wenn ihr Freude an unserem Comeback gehabt habt, schaut den nächsten Folgen.

00:38:43: Ihr werdet nicht so lange warten müssen und hört den nächsten folgen und ich verbleibe bis zum nächsten Mal aus Berlin.

00:38:49: Ciao

00:39:01: ciao!